Une doula postnatale est une professionnelle en périnatalité mais elle n'est pas professionnelle de santé. Elle est là pour aider les nouvelles mamans à travers la transition au sein de la maternité. Elle apporte un soutien émotionnel et physique aux mères afin de leur donner confiance dans leur nouveau rôle à jouer.
Toutes les doulas sont différentes et toutes les familles aussi. En règle générale, en postnatal, la doula s’ajustera complètement aux besoins des nouveaux parents.
Elle protège la bulle d’amour de la nouvelle famille pour permettre à la maman d’être elle-même, se découvrir dans son nouveau rôle et se remettre sur pieds plus rapidement.
Pour cela, elle propose un accompagnement holistique, elle peut pratiquer des soins et massages, de l'aide sur l'organisation à la maison, s'occuper des ainés ou de bébé si la maman le demande pour qu'elle se repose, du soutien à l'allaitement, la réalisation d'un plan post natal, elle peut proposer des cours de portage, elle est disponible pour répondre a toutes les questions se rapportant à la périnatalité, ... Elle peut egalement proposer un service de cuisine restauratrice ayurvedique, ainsi que des cérémonies telles que le mama blessing et l'accueil du nouveau né. La doula est également la pour rediriger les familles vers d'autres professionnels spécialisé en périnatalité de part son large réseau.Tel que les sages femmes, ostéopathe, kinésithérapeute, consultante en lactation, orl, allergologue, pédiatre ...